A ENSA – Seguros de Angola anunciou o reforço dos seus canais de atendimento para a participação de sinistros relacionados com tumultos, atos de vandalismo, alterações da ordem pública e eventos similares.
Em comunicado divulgado nesta terça-feira, a seguradora lamenta profundamente os incidentes ocorridos e informa que os clientes que tenham contratado a cobertura específica para este tipo de eventos poderão contar com apoio adicional e especializado para registar os seus sinistros.
Além dos canais habituais, a ENSA disponibilizou meios dedicados para facilitar e agilizar o processo de comunicação e resolução de ocorrências. Os sinistros patrimoniais devem ser comunicados através do e-mail participacaosinistro@ensa.co.ao, enquanto os casos de acidentes de trabalho relacionados com os eventos em questão devem ser enviados para sinistroat@ensa.co.ao.
Adicionalmente, a seguradora reforçou o atendimento através do Call Center e WhatsApp pelo número 923 165 000, bem como pelo e-mail callcenter@ensa.co.ao, para esclarecimento de dúvidas e orientação aos clientes.
A ENSA reafirma o seu compromisso com a proteção do património individual e institucional dos seus segurados, garantindo a continuidade dos serviços e o apoio necessário neste momento delicado.
